Carvana 自去年以來已購買七個新的汽車經銷特許經營權，主要銷售 Stellantis 的 Chrysler、Dodge、Jeep 和 Ram 品牌，這標誌著該公司進軍新車市場。此舉讓 Carvana 能取得更多收入來源，以及過去二手車零售商無法取得的獨家經銷商拍賣。一家位於亞利桑那州、Carvana 去年年初就買下的門市，已成為 Stellantis 在美國最大的出貨量門市；該門市上個月售出超過 700 台新車，較收購前約每月 30 至 50 台的平均銷售量顯著增加。業界專家認為，此次擴張可能會顯著擾亂已延續一個世紀的特許經銷商制度。根據全美汽車經銷商協會（National Automobile Dealers Association）的資料，美國的特許經銷商體系包含 16,990 家零售商，去年銷售額突破 1.3 兆美元。
亞利桑那門市單月售出 700+ 台車
根據 Stellantis 提供給經銷商、並交由 CNBC 的數據，Carvana 在亞利桑那州 Casa Grande 的第一家 Stellantis 新車經銷店，上個月售出超過 700 台新車。這使其成為全國銷售量最高的門市；而在 Carvana 於去年年初買下該店之前，該門市的平均每月銷售約為 30 至 50 台（正如《華爾街日報》先前報導）。Carvana 的其他 Stellantis 新車特許經營據點位於加州薩克拉門托（Sacramento）和聖地牙哥（San Diego）；達拉斯（Dallas）；亞特蘭大（Atlanta）；克里夫蘭（Cleveland）；以及波士頓（Boston）。
Carvana 取得私有經銷商拍賣與車輛全生命週期收入
新增新車業務，為 Carvana 帶來額外收入，並讓公司更容易透過新車客戶，使用僅限特許經銷商才能開啟的獨家拍賣來購買二手車。「這在二級市場（secondary market）可說是一個重大的遊戲規則改變者，」長期擔任華爾街分析師與汽車顧問的 John Murphy 表示。「如果這擴展到其他品牌，那就會成為優勢。」此次擴張也能幫助 Carvana 更充分把握車輛的完整生命週期，包括新車、二手車、零件與維修保養，以及融資與保險。經銷商顧問與經紀 Dave Cantin Group 總裁 Brian Gordon 表示：「在穩定其核心業務之後，我想他們透過檢視特許經營模式意識到，你們的商業模式甚至沒有考慮到，原本就存在相當多的收入與毛利機會。」
業界專家與經銷商回應特許擴張
Murphy 對 CNBC 表示：「Carvana 進入新車特許經營領域，可能是美國汽車零售市場近數十年來最具擾動性的力量之一。」根據 Stellantis 全美經銷商委員會（Stellantis National Dealer Council）主席 Sean Hogan 的說法，Carvana 進軍新車以及其快速成長，一直是 Stellantis 目前經銷商與公司之間的討論話題。「我很好奇他們的策略是什麼；而從長遠來看，我認為競爭是好的。所以，如果他們做得比我們更好，那我們就得調整，否則就會變得不重要，」加州 Sierra Auto Group 的副總裁 Hogan 說。某位要求匿名的 Stellantis 經銷商表示：「這是出於迫不得已。這給了 Carvana 進入新車領域的機會。」
Stellantis 核准 Carvana 為認證網站供應商
Stellantis 已核准 Carvana 作為該車廠的認證網站供應商，這意味著 Carvana 不必經由核准的第三方公司，根據四位熟悉此決定且在談論尚未公開的事項時要求匿名的人士指出。Stellantis 在對 CNBC 的聲明中表示，Carvana 以其品牌的「企業所有者（corporate owner）」身分運作，類似 Lithia 與 AutoNation 等其他大型上市公司。「我們對所有經銷夥伴採用相同一致的標準與評估準則，凡符合我們資格的組織皆有資格以特許受讓商（franchisee）身分運作，」該公司表示，並補充說 Stellantis「認證能提升我們計畫並對我們的網路有益的工具與服務。所有認證供應商都必須完成嚴格的入職（onboarding）流程，並符合計畫的標準與要求。」
Carvana 為車輛處理運作全國性物流基礎設施
Carvana 已打造一間全國性的物流與車輛處理公司，運作方式類似 Amazon，以及其用於處理與配送消費商品的後端作業。「他們已經把基礎設施事先建好了，從數位、實體、到物流層面都具備，這很可能讓他們在優勢上勝過那些大型、多品牌的上市公司，」長期從事汽車產業、後轉為產業顧問的 Larry Dominique 表示。Carvana 會透過一套冗長的檢查、維修與銷售準備流程，處理每一台計畫要販售的車輛。公司表示，它具備每年約可整備 150 萬輛車的能力；這與其去年銷售不到 60 萬輛車的規模相比。此外，Carvana 的傳統客戶所在地，還附帶超過 100 個其他 Carvana 地點，主要包含販售機與處理中心。
常見問題（FAQ）
Carvana 購買了多少個新車特許經營權？
Carvana 自去年以來已購買七個新的汽車經銷特許經營權，主要銷售 Stellantis 的 Chrysler、Dodge、Jeep 和 Ram 品牌。據點位於 Casa Grande（亞利桑那州）；Sacramento（加州）；San Diego（加州）；Dallas；Atlanta；Cleveland；以及 Boston。
Carvana 的亞利桑那州門市上個月達成了多少銷售量？
根據 Stellantis 提供給經銷商、並交由 CNBC 的數據，Carvana 位於亞利桑那州 Casa Grande 的門市上個月售出超過 700 台新車。這使其成為全國銷售量最高的 Stellantis 門市；而在 Carvana 於去年年初買下該店之前，該門市的平均每月銷售約為 30 至 50 台。
為什麼 Carvana 要擴張到新車銷售？
新增新車業務，為 Carvana 帶來額外收入，並開放取得僅限特許經銷商才能開啟的獨家拍賣，讓公司更容易購買二手車。此次擴張也能幫助 Carvana 把握車輛的完整生命週期，包括新車、二手車、零件與維修保養，以及融資與保險。
