美國加州一名女子以違反隱私法為由，對 OpenAI 提起集體訴訟，指控 ChatGPT 在未經用戶同意的情況下，透過追蹤工具將用戶的查詢內容傳送給 Meta 和 Google。此案被認為是聯邦法院首度直接挑戰 AI 聊天機器人數據處理方式的象徵性案件，引發外界對 AI 隱私保護的高度關注。
（ChatGPT 涉青少年自殺案！OpenAI：已強化 GPT-5 心理防護機制）
ChatGPT 疑嵌入隱形追蹤碼，聊天內容全被看光光
5 月 13 日，一位以 Amargo Couture 為代表的加州居民，向美國聯邦地方法院南加州分院提起訴訟。
訴狀指出，OpenAI 在 ChatGPT 官網的程式碼中，嵌入了 Meta 的「Facebook Pixel」與 Google 的「Google Analytics」等第三方追蹤工具。這些追蹤碼在用戶毫不知情的情況下自動運作，將用戶輸入的查詢內容與個人可識別資訊即時傳送至 Meta 和 Google，包括健康狀況、財務建議、法律問題等高度敏感的私人資訊。
Couture 表示，她在 2025 至 2026 年間多次使用 ChatGPT 查詢個人健康與財務相關問題，卻完全不知道這些私密內容已被轉傳給第三方廣告科技巨頭。
從法源出發：OpenAI 潛在賠償金額超過 500 萬美元
訴狀指出，OpenAI 涉嫌違反多項美國及加州法律，包括《電子通訊隱私法（ECPA）》與加州《侵犯隱私法》等。其中 CIPA 的範圍不限於傳統電話通訊，包括電腦、網際網路及電子郵件等「新興科技」都適用。
根據加州法律，每項違規行為的法定賠償金額最高可達 5,000 美元，若取得集體訴訟資格，潛在求償規模將十分龐大，訴訟金額估計逾 500 萬美元。原告律師強調，OpenAI 協助 Meta 和 Google 在未獲用戶授權的情況下攔截通訊內容，已構成對數百萬用戶隱私的系統性侵害。
追蹤碼是什麼？難以察覺的數據竊取者
所謂「追蹤碼（Tracking Pixels）」，是一段嵌入在網頁原始碼中的微型程式碼，一般用戶難以察覺其存在。每當用戶造訪網站，追蹤像素便自動啟動，悄悄蒐集用戶的瀏覽行為與操作資訊，再回傳給 Meta 或 Google 等公司。
對於電商平台或廣告導向的網站而言，這類做法雖有商業上的正當性；但 ChatGPT 的使用情境截然不同。用戶向 ChatGPT 提問，往往是出於對這個平台的信任，才願意透露不會對任何人說的私密煩惱，例如身體病痛、感情傷痛或財務危機。一旦這些對話被廣告公司側錄，OpenAI 也會失去用戶的信任。
Meta 正是利用這些數據，建立其龐大的精準廣告投放體系。根據訴狀，Meta 幾乎所有營收均來自廣告，其廣告系統能夠同時追蹤用戶在平台內外的活動，從中推斷用戶的興趣、行為與社交傾向，並建立針對各種受眾的廣告投放機制。
用戶隱私急需立法保障，AI 對話不能是破口
隨著越來越多人將 AI 工具融入日常生活，全球隱私爭議持續升溫。無論是用戶對 AI 聊天機器人坦露出的情感困境與個人掙扎，或是企業員工所貼上數以萬計的機密資料，從個人到企業恐怕都面臨威脅。
幾天前，OpenAI 才剛因 ChatGPT 涉嫌引導佛羅里達州立大學槍擊案槍手，間接導致兩人死亡而一併遭到起訴。
法律專家認為，若此類訴訟獲判成立，將對整個 AI 產業產生重大的示範效果，迫使各家業者必須更清楚地告知用戶數據的蒐集範圍、保存期限及分享對象，並提供明確的同意與否機制。目前，OpenAI 尚未對此發表任何公開聲明。案件仍處於初期階段，是否取得集體訴訟資格仍待法院裁決。
這篇文章 ChatGPT 法律訴訟再添一樁！遭控秘密洩露用戶聊天內容給 Meta 與 Google 最早出現於 鏈新聞 ABMedia。
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