RCBC 對免費 InstaPay 的 30 次轉帳上限被 BSP 標記為不合規

Rizal Commercial Banking Corporation(RCBC)於週五(7 月 3 日)宣布,自 7 月 4 日起,透過其行動銀行應用程式進行的 InstaPay 轉帳將免費,但菲律賓中央銀行(BSP)已指出該銀行的收費結構不符合新規定。這家由 Yuchengco 領導的銀行提供的方案包括:RCBC Pulz 用戶每月最多可享 30 次免費 InstaPay 轉帳,超出該上限或低於最低交易金額 P100 的轉帳將收取 P10 費用。BSP 副總裁 Mamerto Tangonan 於週五告訴記者,央行已與 RCBC 總裁兼執行長 Reggie Cariaso 溝通,表示「那不符合 [circular]」。問題源自 BSP 第 1238 號通函,該通函於 7 月 4 日生效,並建立了一套定價框架,要求轉帳至其他銀行(跨行)的費用不得高於同銀行轉帳(同行)的費用加上約 P1.50 的轉接費。該通函旨在降低菲律賓銀行業的數位轉帳成本,並促進金融普惠。

BSP 副總裁質疑 RCBC 收費結構

BSP 副總裁 Mamerto Tangonan 週五告訴記者,央行已就 RCBC 的收費結構與該行進行溝通。「我們與 Reggie 談過了,」Tangonan 說,指的是 RCBC 總裁兼執行長 Reggie Cariaso。「我們表示這不符合 [circular]。」

RCBC 宣布,自 7 月 4 日起,透過 RCBC Pulz 進行的 InstaPay 轉帳將免費,但客戶每月最多僅可享 30 次免費 InstaPay 轉帳,且每筆交易最低金額為 P100。低於 P100 或超出每月免費配額的轉帳仍將收取 P10 費用。DiskarTech 用戶則可享無最低金額、無每月上限的免費個人對個人 InstaPay 轉帳。

Tangonan 指出另一個問題:RCBC 宣布 InstaPay 免費轉帳,但對 PESONet 隻字未提。他於週五在 BSP 新書發表會場邊以英語夾雜菲律賓語表示:「這是個人對個人轉帳。但個人對個人,有 InstaPay,也有 PESONet。」

BSP 第 1238 號通函定價框架說明

BSP 第 1238 號通函於 7 月 4 日生效,為資金轉帳設定了新的定價框架,目標是降低銀行及電子錢包的費用。

當被問及免費轉帳是否不應有上限時,Tangonan 解釋了該通函的定價邏輯:「如果你讀過通函,它只說明了定價機制。所以,我們只說,無論你收取什麼費用,你的跨行交易價格必須與你的同行交易價格相同,[or] 不得高於你的同行價格加上轉接費。僅此而已。」

如果同一銀行內的轉帳免費,那麼轉帳至其他銀行或電子錢包通常僅需支付轉接費。就 InstaPay 而言,該轉接費為全行業統一,約為 P1.50。

Tangonan 直接表示:「A 銀行轉 A 銀行,免費。然後,如果你想維持 A 銀行轉 A 銀行免費,那麼當你進行 A 銀行轉 B 銀行時,費用應該是 [just] 加上轉接費。」

以 BPI 零收費模式為對比

菲律賓群島銀行(BPI)在新框架下完全取消了轉帳費用。BPI 對 BPI 的轉帳原本就免費,因此根據 BPI 總裁兼執行長 TG Limcaoco 對通函的解讀,對轉帳至其他銀行收費,僅能收取約 P1.50。

「我們說,為什麼我們還要收 P1.50?你只是在刁難客戶。但 P1.50 對我們現在來說會有很大差別嗎?不會,」Limcaoco 以英語夾雜菲律賓語表示。「我們認為這對金融普惠非常有益。如果銀行願意提供免費的同行轉帳,為什麼不連這 P1.50 也一併免收呢?」

BSP 執法時間表與後續步驟

Tangonan 表示,受該通函涵蓋的機構須在 7 月 4 日前遵守規定。當被問及若不遵守將採取何種執法行動時,Tangonan 描述了一個階梯式做法,起點溫和,但可能變得不太愉快:「首先,是友善提醒。然後,是另一次提醒,沒那麼友善。」

當被問及其他銀行若開始採用類似 RCBC 的模式會如何時,Tangonan 說:「嗯,我們會跟他們溝通。」當被問及 BSP 是否已要求 RCBC 改變其機制時,Tangonan 對記者賣了個關子:「等明天吧。」

對 RCBC 來說,時機並不理想。該銀行在 Moody's Ratings 將其信用評等展望從穩定下調至負面後,進入下半年時將面臨更嚴格的審查,原因是預期隨著資產品質惡化,該銀行的償付能力指標可能轉弱。

RCBC 表示,在更具挑戰性的總體經濟環境下,該行將以「審慎的實力」進入下半年,同時採取措施保護其資產負債表。「我的目標始終如一——保護、擴大並提升 RCBC 這個強大的品牌,」Cariaso 在該行 2026 年度股東大會上表示。

常見問題

RCBC 在 7 月 3 日宣布了哪些關於 InstaPay 轉帳的內容?

RCBC 於週五(7 月 3 日)宣布,自 7 月 4 日起,透過 RCBC Pulz 和 RCBC DiskarTech 進行的 InstaPay 轉帳將免費。RCBC Pulz 客戶每月最多可享 30 次免費 InstaPay 轉帳,每筆交易最低金額為 P100;低於 P100 或超出每月上限的轉帳將收取 P10 費用。DiskarTech 用戶則可享無最低金額、無每月上限的免費個人對個人 InstaPay 轉帳。

為什麼 BSP 副總裁 Mamerto Tangonan 表示 RCBC 的收費結構不合規?

Tangonan 表示,RCBC 的結構不符合將於 7 月 4 日生效的 BSP 第 1238 號通函。該通函要求跨行交易(轉帳至其他銀行)的價格必須與同行交易(同一銀行內轉帳)相同,或不得高於同行價格加上約 P1.50 的轉接費。Tangonan 告訴記者,BSP 已就此事與 RCBC 總裁 Reggie Cariaso 溝通。

BSP 對新轉帳費規定的執法時間表為何?

受 BSP 第 1238 號通函涵蓋的機構須在 7 月 4 日前遵守規定。Tangonan 描述了一個階梯式執法過程,從「友善提醒」開始,升級到「另一次提醒,沒那麼友善」。當被問及 BSP 是否已要求 RCBC 改變其機制時,Tangonan 表示「等明天吧」。

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