Salesforce 今天宣布，其雲端平台 Hyperforce 現已在南非全面提供。Hyperforce 透過與 Amazon Web Services (AWS) 的策略合作交付，使南非組織能在 AWS 南非（開普敦）區域內本地儲存資料。這使得政府、金融服務與電信等高度受監管產業能依循《個人資訊保護法》（POPIA）的要求，並降低跨境資料傳輸風險。
Salesforce 攜手 AWS 提供 Hyperforce 基礎設施
Hyperforce 是 Salesforce 的基礎設施平台，為安全、合規、可用性與可擴充性提供更高等級的支援。該平台部署在 AWS 的安全全球雲端基礎設施上，並整合最少權限存取控制、零信任網路原則，以及對客戶資料進行傳輸中與靜態儲存的加密。Hyperforce 支撐 Agentforce Trust Layer 與整個 Agentforce Platform，使 Salesforce 能為 AI 應用程式提供安全、可擴充且可靠的基礎。
Hyperforce 透過本地資料儲存實現 POPIA 合規
透過讓企業能在 AWS 南非（開普敦）區域內本地儲存資料，Hyperforce 使南非組織得以遵循在地資料居住（data residency）的要求。此在地居住使 Hyperforce 與《個人資訊保護法》（POPIA）相互對齊，並降低跨境資料傳輸風險。憑藉直接內建於基礎設施中的完善區域合規控制，本地公司得以在確保安全的前提下進行創新、更快部署新服務，並有信心地擴展至全球市場。
Salesforce 於非洲的國家經理暨解決方案工程資深董事 Linda Saunders 表示：「Hyperforce 對南非而言是一個改變遊戲規則的存在。它讓組織能快速擴張、簡化本地資料合規，並提升客戶服務效率。透過結合我們最新的 CRM 創新，以及雲端與 AI 能力，Salesforce 正協助各產業的企業提升客戶體驗，並把握該地區巨大的成長機會。」
Hyperforce 為南非客戶提供四項核心能力
透過 Hyperforce，南非的 Salesforce 客戶可取得四項關鍵能力：
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B2B 與 B2C 的動態擴展：利用公有雲的彈性以按需存取運算容量，提升彈性並縮短實作時間。
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預設即具安全性：Hyperforce 部署在 AWS（安全的全球雲端基礎設施）上，並整合最少權限存取控制、零信任網路原則，以及對客戶資料進行傳輸中與靜態儲存的加密。
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本地資料儲存：將資料安全地保留在 AWS 南非（開普敦）區域內，協助滿足符合貴公司、產業與本地法規的特定合規需求。
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無縫向後相容：在不造成中斷的情況下，於 Hyperforce 上運行每一個 Salesforce App、客製化與整合。
Salesforce 平台與銷售產品於啟用時提供
於啟用時，Salesforce Platform、Sales、CRM Analytics、Revenue Management、Industry solutions 等可在 Hyperforce 上提供給南非客戶。Salesforce 仍將持續致力於賦能該地區的企業，並規劃隨時間逐步在 Hyperforce 上引入更多 Agentforce Platform 產品。
常見問題
什麼是 Salesforce Hyperforce，以及為何它在南非推出？
Salesforce Hyperforce 是公司的雲端平台，現透過與 AWS 的合作在南非全面提供。它推出是為了讓南非組織能在 AWS 南非（開普敦）區域內本地儲存資料，藉此滿足受監管產業的資料居住要求，並與《個人資訊保護法》（POPIA）相互對齊。
Hyperforce 如何協助南非企業符合 POPIA？
Hyperforce 讓企業能在 AWS 南非（開普敦）區域內本地儲存資料，從而符合 POPIA 的要求並降低跨境資料傳輸風險。該平台包含完善的區域合規控制，並直接內建於基礎設施之中。
啟用時有哪些 Salesforce 產品在南非的 Hyperforce 上可用？
於啟用時，Salesforce Platform、Sales、CRM Analytics、Revenue Management 以及 Industry solutions 可在 Hyperforce 上提供給南非客戶。Salesforce 計劃隨時間逐步在 Hyperforce 上引入更多 Agentforce Platform 產品。
