根據《韓國先驅報》（The Korea Herald）報導，6 月 12 日，三星開始允許其裝置體驗（Device eXperience, DX）部門員工使用 ChatGPT、Gemini 和 Claude，推翻 2023 年一項限制員工使用生成式 AI 工具的決定；此前因員工誤用相關工具而引發事件。
此舉符合三星更廣泛的以 AI 為核心的策略，旨在振興其消費者業務。2026 年第一季度，三星的半導體部門為集團創下紀錄的 5 7.2 兆韓元（US$37.8 billion）營業利潤貢獻 53.7 兆韓元（US$35.4 billion），而 DX 部門的利潤則從前一年的 4.7 兆韓元（US$3.1 billion）下滑至 3 兆韓元（US$1.98 billion）。
