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ServiceNow, Inc. 提供企业云计算解决方案，定义、结构化、整合、管理和自动化全球企业的服务。它运营 Now 平台，用于工作流程自动化、人工智能、机器学习、机器人流程自动化、性能分析、电子服务目录和门户、配置管理系统、数据基准、加密以及协作和开发工具。公司还提供信息技术（IT）服务管理应用程序；面向企业员工、客户和合作伙伴的 IT 服务管理产品套件；IT 业务管理产品套件；连接客户的物理和云端 IT 基础设施的 IT 运营管理产品；自动化 IT 资产生命周期的 IT 资产管理；以及与内部和第三方连接的安全运营。此外，还提供治理、风险与合规产品以管理风险和弹性；人力资源、法律和工作场所服务交付产品；安全工作场所应用；客户服务管理产品；以及现场服务管理应用。此外，还提供 App Engine 产品；通过 IntegrationHub 扩展工作流程的应用程序；以及专业、行业解决方案和客户支持服务。公司通过直销团队和转售合作伙伴服务于政府、金融服务、医疗、通信、制造、IT 服务、技术、石油和天然气、教育及消费品行业。它与 Celonis 建立了战略合作伙伴关系，帮助客户识别和优先处理适合自动化的流程。公司前身为 Service-now.com，于 2012 年 5 月更名为 ServiceNow, Inc.。公司成立于 2004 年，总部位于加利福尼亚州圣克拉拉。