Selon une récente enquête du Boerse Stuttgart Group, 65 % des Européens se considèrent bien informés sur la finance et l'investissement, bien que la demande de conseils financiers alimentés par l'IA augmente sur tout le continent. L'étude menée auprès de 6 000 consommateurs en Allemagne, France, Italie et Espagne a révélé que les jeunes investisseurs déclarent une confiance plus élevée (69 % pour les 18-29 ans) par rapport à ceux qui approchent de la retraite (61 % pour les 60-70 ans), tandis que les répondants allemands étaient en tête en matière de confiance financière avec 68 %.
L'adoption de l'IA en est encore à ses débuts mais varie selon les pays, l'Espagne signalant le taux d'utilisation le plus élevé à 19 % et l'Allemagne à 11 %. Parmi les priorités des consommateurs pour les banques au cours des trois prochaines années, 37 % ont classé les solutions d'investissement personnalisées comme les plus importantes, suivies par les conseils financiers assistés par IA à 24 %, ce qui indique que les investisseurs attendent de plus en plus des institutions financières qu'elles combinent technologie et recommandations individualisées.