Meta étend son agent commercial d’IA à WhatsApp, Messenger et Instagram le 3 juin

D’après Meta, le 3 juin, la société a déployé Meta Business Agent à l’échelle mondiale sur WhatsApp, Messenger et Instagram. L’outil d’IA automatise les interactions clients et les activités de vente pour les entreprises. Plus d’un million d’entreprises utilisent déjà Meta Business Agent sur WhatsApp et Messenger, avec plus d’un milliard de conversations professionnelles actives par jour sur les trois plateformes.

Meta a également lancé la Meta Business Agent Platform, permettant aux entreprises d’intégrer l’agent à des systèmes tels que Shopify, Zendesk et Shopee. La mise en route est gratuite, avec des options d’abonnement payantes prévues dans les mois suivants.

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