老牌連鎖書店品牌巴諾書店(Barnes & Noble)历经对手亚马逊的冲击与私有重组后,现凭借 TikTok 爱书人社群 #BookTok 重新找回定位。母公司艾利奥特投资管理(Elliott Investment Management)现正筹备以 4,0 十亿美元估值上市。
巴诺书店找回书本价值
巴诺书店的命运转折点出现在 2019 年。执行长道恩特(James Daunt)上任后,果断摒弃由总部集中发号施令的旧习,改由分店经理主导选书,让每间书店都能更贴近在地读者的口味。这项变革修复了过去因贩售过多玩具杂货而失焦的品牌形象,藉由缩减与阅读无关的陈列、纳入 Paper Source 文具选品,巴诺书店成功回归专业本质,将书店打造成一个数字算法无法取代的感官体验空间。
意想不到的 TikTok #BookTok 助力
尽管亚马逊在图书市场占有极高份额,但社交平台意外青睐 Barnes & Noble,成为书店销售的助力。TikTok 上的 #BookTok 标签内容在全球累计超过 3,7 十亿次观看,让购书转变成一种充满参与感的社群活动。调查显示数字原生的年轻族群(16 至 24 岁)中,有约 70 % 的读者偏好纸本书的触感。巴诺书店透过展示在地员工推荐丛书、经营 Podcast 等方式、将门市打造成散发咖啡与书香的社群,成功吸引重视身分认同与内在体验的青年读者,让书店成为充满年轻活力的聚会场所。
门市积极扩张支撑上市计划
在艾利奥特顾问公司的支持下,巴诺书店展现强劲的扩张动能,Barnes and Noble 于 2023 年开设约 30 家新店,2024 与 2025 年则分别展店超过 60 家,预计 2026 年将维持相同扩张节奏。消息人士透露巴诺书店与 Waterstones 去年合并销售额约 3 十亿美元,利润达 4 亿美元。目前已选定合作银行,将于 2026 年下半年在纽约或伦敦进行首次公开发行(IPO)。
尽管巴诺书店成功在亚马逊的竞争下生存,甚至接手了部分亚马逊结束营业的实体店面,但重新上市仍面临挑战。资本市场对季度成长的严格要求,可能与目前标榜「本地自主」的经营哲学产生摩擦,然而,道恩特认为亚马逊的崛起反而刺激实体书店加速转型,让爱书人更加团结支持自己喜欢的在地文化。目前巴诺书店专注于耕耘高忠诚度的重度读者市场、藉由强化实体书店独有的人文体验,证明在自动化时代,具备温度的零售模式仍具备高度的商业价值与获利潜力。
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