A Anthropic lançou em 13 de maio o «Claude for Small Business», permitindo que os responsáveis de pequenas e médias empresas integrem o Claude nas aplicações já existentes, com suporte para QuickBooks, PayPal, entre outros, podendo automatizar o processamento de tarefas quotidianas de operação. O The Register reporta que a autorização de treino dos modelos vem, por defeito, ativada.
Funcionalidades do CSB e plataformas de integração já confirmadas
Após os utilizadores ativarem o Claude Cowork e ligarem as plataformas suportadas, podem executar tarefas comuns de operação da empresa, como processamento de folhas de pagamento, reconciliação de contas, obtenção de perspetivas de negócio e previsão de tendências. As plataformas de integração já confirmadas incluem: QuickBooks (Intuit), DocuSign, PayPal, Microsoft 365 e Google Workspace.
Termos de privacidade: mecanismo de confirmação da autorização de treino
O anúncio oficial da Anthropic confirma que não serão utilizados dados de clientes dos planos Team e Enterprise para treinar modelos; no entanto, o CSB é promovido também a utilizadores dos planos Pro e Max, que se aplicam políticas de privacidade diferentes. A página oficial de política confirma que a Anthropic usará dados das conversas dos utilizadores e da fase de escrita de código para melhorar os modelos.
A Anthropic confirmou junto da comunicação social três pontos de privacidade:
· A autorização de treino do modelo está, por defeito, ativa; o utilizador tem de a desligar manualmente de forma proativa
· O conteúdo original ligado a aplicações não está incluído no âmbito do treino
· Se os dados forem copiados diretamente para a conversa com o Claude, podem ser incluídos no treino
Dimensão do negócio da Anthropic e mercado SaaS atingido
Os dados de escala do negócio confirmados pela Anthropic indicam: uma receita anualizada estimada de cerca de 300 mil milhões de dólares em 2026 (face a 9 mil milhões de dólares no ano passado); clientes empresariais com despesas superiores a 1 milhão de dólares por ano duplicaram em dois meses, passando de 500 para mais de 1.000. A Anthropic confirmou que está a preparar um IPO que poderá ocorrer mais tarde este ano; o concorrente OpenAI também pretende listar-se este ano.
As cotações da Salesforce, ServiceNow, Intuit, DocuSign e Box têm vindo a cair tanto este ano até agora como nos últimos cerca de 12 meses.
Perguntas frequentes
Quais são as diferenças nos termos de privacidade do treino de dados para o uso do Claude for Small Business versus os planos empresariais?
De acordo com o anúncio da Anthropic, os dados dos clientes dos planos Team e Enterprise não serão usados para treinar modelos. O CSB destina-se a utilizadores dos planos Pro e Max; nestes planos, as políticas de privacidade permitem, por defeito, o uso de dados de conversas para melhorar os modelos. O utilizador tem de, de forma proativa, entrar nas definições da conta e desligar manualmente a autorização de treino.
Que funcionalidades de negócio específicas suportam as seis plataformas integradas no CSB?
De acordo com a apresentação da Anthropic, após a integração do CSB com o QuickBooks, DocuSign, PayPal, Microsoft 365 e Google Workspace, é possível executar tarefas como processamento de folhas de pagamento, reconciliação de contas, obtenção de perspetivas de negócio e previsão de tendências. A Anthropic não divulgou uma lista detalhada das funcionalidades completas suportadas por cada plataforma.
O aviso de Dario Amodei sobre falências de SaaS é dirigido a empresas específicas?
De acordo com o relato, o aviso de Dario Amodei no evento «The Brief：Financial Services» é uma formulação genérica, sem mencionar empresas específicas. Afirma que, se as empresas de SaaS não acompanharem as tendências da transformação com IA, «é muito provável perderem valor de mercado, ou até falirem e encerrarem totalmente». O resultado concreto «depende da forma como reagem e do que fazem perante esta vaga de tecnologia».
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