Amazon уволила примерно 16 000 сотрудников в конце января, а также более 14 000 — тремя месяцами ранее, что стало самыми масштабными сокращениями в истории компании. Генеральный директор Энди Ясси предупредил, что ИИ «должно изменить способ, которым выполняется наша работа», и в ближайшие годы сократит общую численность сотрудников компании. За текущий год технологический сектор уволил в США примерно 140 000 сотрудников; ИИ назван основной причиной сокращений уже четвертый месяц подряд, сообщает консалтинговая компания Challenger, Gray & Christmas. Она также сообщила, что ИИ упоминается примерно в 23% всех объявлений о сокращениях рабочих мест в 2026 году.
Бывшие сотрудники Amazon сталкиваются с насыщенным рынком труда
Джейк Линсли, проработавший в Amazon около шести лет в должности менеджера по финансам, получил в начале января текстовое сообщение в ранние часы утра с уведомлением о его увольнении. Поиск новой работы у Линсли занял около трех месяцев, прежде чем в апреле он устроился в качестве вице-президента в стартап в сфере health-care IT. «Я бы предпочел стабильную работу, чем такую, которая может вырасти в 5 раз и исчезнуть за одну ночь», — сказал Линсли.
Кортни Хэфлингер подала заявки на сотни вакансий после увольнения из Amazon Web Services в январе. Она заметила, что сразу после размещения вакансии появлялось быстрое нарастание — от 200 до 300 заявителей. 49-летняя Хэфлингер на прошлой неделе получила работу в AT&T после месяцев поиска. «Нам становится сложнее, как реальным соискателям, попасть на порог», — сказала Хэфлингер.
Дориан Смит был без работы около месяца после увольнения Amazon в январе. Он подал заявки как минимум на 250 вакансий и получил ответы только от четырех компаний — при этом ему приходили «универсальные письма об отказе». В итоге он связался с рекрутером после публикации в LinkedIn, что привело к попаданию на позднюю стадию в стартап. Смит за свои более чем 10 лет в Amazon вырос внутри направления клиентского обслуживания до позиции инженера по веб-разработке.
Крис ДеСантис, проработавший старшим продакт-менеджером почти четыре года, был уволен из розничного подразделения Amazon в январе. 32-летний ДеСантис сказал, что он «с радостью возьмет меньше денег», если это позволит ему работать в компании ближе к cutting edge ИИ. Йогеш Верма, бывший инженер AWS, потерявший работу в январе, в апреле согласился на небольшое снижение зарплаты, чтобы присоединиться к ИИ-маркетинговой компании, предлагающей варианты гибридной работы.
Amazon внедряет ИИ в операции и стратегию работы с персоналом
Amazon сокращает численность более агрессивно, чем многие из ее конкурентов: компания уволила более 57 000 сотрудников с 2022 года — это примерно 16% корпоративной рабочей силы. Согласно данным Layoffs.fyi, в этом году Amazon обеспечила около 13% всех сокращений в технологической отрасли. Генеральный директор Энди Ясси призывал сотрудников «использовать и экспериментировать с ИИ, когда только возможно» и находить способы «делать больше с более “скромными” командами».
AWS выпустила целую линейку инструментов ИИ, в основном ориентированных на предприятия. Компания внедрила ИИ в многие элементы своего e-commerce сайта, включая строку поиска, и обновила цифрового помощника Alexa, добавив более разговорные и агентные функции. Некоторые менеджеры Amazon отслеживают активность сотрудников в ИИ через внутренние дашборды и по инструкциям руководителей должны напоминать своим командам по возможности внедрять эти инструменты; согласно трем действующим и бывшим сотрудникам, в некоторых командах использование учитывается при аттестации и оценке эффективности.
Бывший инженер AWS сообщил, что Amazon добавила бейджи во внутренний каталог «телефонных инструментов», которые оценивали использование сотрудниками ИИ-приложений компании под названием Q — на основе количества токенов, которые они потребляли. В конце мая Amazon закрыла лидерборд для телефонного инструмента под названием Clauderank после того, как выяснила, что сотрудники «зарабатывали токены» ради продвижения в рейтинге.
По данным поданного WARN-уведомления, опубликованного в понедельник, компания уволила 57 сотрудников в родном штате Вашингтон в период с мая по начало июня. В перечне должностей были указаны, среди прочего, software engineers, program managers и product roles. Кроме того, Amazon сократила роли в клиентском сервисе в апреле, а затем — в подразделении поддержки продавцов третьих сторон в мае, сообщают люди, знакомые с ситуацией.
Технологическая отрасль фиксирует 140 000 сокращений, обусловленных внедрением ИИ
Технологический сектор уже уволил в США примерно 140 000 сотрудников в текущем году — больше, чем любая другая отрасль, сообщает Challenger, Gray & Christmas. В мае сокращения по всей отрасли достигли максимума для любого месяца после августа 2024 года, а затем в июне пошли на спад. ИИ стал главной причиной, которую компании называли для сокращений уже четвертый месяц подряд, заявила Challenger в отчете на прошлой неделе.
«Технологии остаются эпицентром сокращений в этом году», — говорится в заявлении Challenger. «ИИ — доминирующая сила: компании перестраивают процессы вокруг него, автоматизируют роли и перенаправляют бюджеты на новые возможности. Сектор меняется прямо в реальном времени».
Хэфлингер подала заявки на несколько вакансий в Meta примерно в то время, когда компания объявляла планы по сокращению 10% штата. В ее ленту попала вакансия в Oracle, но когда она увидела, что вендор ПО режет тысячи рабочих мест, она не решилась подавать заявку. Бывший директор в подразделении рекламы Amazon, которого уволили в октябре, сказал, что работа в крупной техкомпании стала «меняющим жизнь событием», но со временем эта работа стала источником проблем для его психического и физического здоровья.
Монтана МакЛахлан, представитель Amazon, в заявлении сказала, что сокращения были сделаны, чтобы компания могла быстрее действовать и обслуживать клиентов. МакЛахлан добавила, что Amazon продолжает нанимать и инвестировать в стратегические области, критически важные для будущего компании. «Мы не принимаем решения об исключении ролей легкомысленно, и усердно работаем, чтобы поддержать сотрудников, на которых это повлияло», — сказала МакЛахлан. Amazon также заявила, что ИИ не был причиной большинства сокращений.
FAQ
Что Amazon объявила в конце января относительно увольнений?
Amazon уволила примерно 16 000 сотрудников в конце января, что в сочетании с более чем 14 000 — тремя месяцами ранее — стало самыми масштабными сокращениями в истории компании.
Сколько сотрудников технологического сектора уволили в США в текущем году?
Технологический сектор уже уволил в США примерно 140 000 сотрудников в текущем году — больше, чем любая другая отрасль, согласно консалтинговой компании Challenger, Gray & Christmas. ИИ назван основной причиной сокращений уже четвертый месяц подряд.
Сколько всего сотрудников уволила Amazon с 2022 года?
Amazon уволила более 57 000 сотрудников с 2022 года, что составляет примерно 16% её корпоративной рабочей силы, и обеспечила около 13% всех сокращений в технологической отрасли в текущем году по данным Layoffs.fyi.
