Meta lance un assistant d’IA agent professionnel pour les entreprises mondiales, 100 millions+ d’utilisateurs le 4 juin

Selon BlockBeats, Meta a lancé l’assistant IA Business Agent le 4 juin, élargissant l’accès aux entreprises dans le monde entier. L’outil peut être déployé en quelques minutes et gère des réponses clients automatisées, des recommandations de produits, la planification de rendez-vous, la qualification des prospects et la finalisation des ventes, avec une escalade optionnelle vers des agents humains.

Meta a indiqué qu’à l’heure actuelle, plus d’un million d’entreprises utilisent Business Agent sur WhatsApp et Messenger, avec plus d’un milliard de conversations actives quotidiennes sur WhatsApp, Messenger et Instagram. La société a également lancé la plateforme Meta Business Agent, permettant aux entreprises de construire, personnaliser et mettre à l’échelle des agents IA tout en s’intégrant à Shopify, Zendesk, Shopee et à des centaines d’autres systèmes.