Coinbase Diperintahkan Mengembalikan $100K dalam Kasus Dompet Penyimpanan Mandiri di São Paulo

Pengadilan Negeri Negara Bagian São Paulo memerintahkan Coinbase untuk mengembalikan hampir $100K kepada seorang pengguna setelah terjadi transaksi dompet yang tidak sah. Coinbase gagal membuktikan bahwa pengguna memulai transaksi tersebut atau bahwa langkah-langkah keamanan dasar ada di dalam dompet. Keputusan tersebut menerapkan ketentuan dalam Kode Perlindungan Konsumen Brasil, yang menempatkan beban pembuktian pada penyedia layanan, dan berpotensi menjadi preseden yang memengaruhi penyedia dompet kripto self-custody.

Pengadilan Memerintahkan Coinbase untuk Mengembalikan Hampir $100K

Pengadilan Negeri Negara Bagian São Paulo memutuskan melawan Coinbase dalam kasus yang melibatkan pengguna yang menyetorkan dana ke dompet Coinbase dan mengklaim dana tersebut menghilang tanpa otorisasi. Pengadilan mengutip ketentuan Kode Perlindungan Konsumen, yang menempatkan beban pembuktian atas setiap klaim pada bisnis yang menyediakan layanan. Coinbase diperintahkan untuk mengembalikan seluruh jumlah tersebut beserta bunga hukum. Pelanggan mengklaim bahwa dana menghilang dari dompetnya tanpa otorisasi.

Pembelaan Coinbase Ditolak oleh Pengadilan São Paulo

Coinbase mengklaim bahwa pihaknya tidak terlibat dalam perkara tersebut karena kunci privat dompet berada dalam kendali penuh pengguna. Namun demikian, Coinbase gagal membuktikan bahwa pemegang dompetlah yang memulai transaksi dan tidak mampu menunjukkan adanya langkah-langkah keamanan untuk mencegah hasil tersebut. Jumlah yang diajukan oleh pengguna tidak dipersengketakan oleh Coinbase.

Pengacara Soroti Tanggung Jawab bagi Penyedia Self-Custody

Raphael Souza, pengacara kripto spesialis, menyoroti relevansi keputusan ini bagi penyedia dompet self-custody, yang memiliki kewajiban untuk membangun perangkat lunak yang cukup tangguh untuk menghadapi serangan ini. Souza mengatakan kepada Portal do Bitcoin bahwa putusan ini membongkar dua argumen umum yang dikemukakan perusahaan kripto. “Yang pertama adalah portofolio self-custody tidak menimbulkan tanggung jawab. Siapa pun yang mengembangkan dan menempatkan produk di pasar bertanggung jawab atas keamanannya, terlepas dari bagaimana arsitektur teknis bekerja di baliknya.” Ini berlaku untuk Coinbase, yang merupakan perusahaan terdaftar di Brasil, demikian penilaian Souza.

Hakim Kritisi Penjelasan Teknis Coinbase

Majelis Ju Hyeon Lee mengkritik Coinbase terkait dokumentasi teknis. Argumen lain yang dibongkar adalah bahwa dokumen teknis tidak membantu dengan sendirinya dalam kasus-kasus seperti ini jika perusahaan gagal memberikan penjelasan yang menyeluruh, sehingga membantu pengadilan memahaminya. “Coinbase memiliki setiap kesempatan untuk membuktikan bahwa investor mengotorisasi transaksi, menjelaskan catatan teknis, dan memberi tahu ke mana dana itu pergi. Mereka memilih untuk tidak melakukan apa pun dari itu,” simpul Souza.

FAQ

Apa yang diperintahkan Pengadilan Negeri Negara Bagian São Paulo untuk dilakukan Coinbase?
Pengadilan Negeri Negara Bagian São Paulo memerintahkan Coinbase untuk mengembalikan hampir $100K kepada seorang pengguna yang menyetorkan dana ke dompet Coinbase dan mengklaim dana tersebut menghilang tanpa otorisasi.

Mengapa Coinbase kalah dalam perkara ini?
Coinbase kalah karena gagal membuktikan bahwa pemegang dompet memulai transaksi dan tidak mampu menunjukkan adanya langkah-langkah keamanan untuk mencegah transaksi tanpa otorisasi.

Prinsip hukum apa yang diterapkan pengadilan dalam kasus ini?
Pengadilan menerapkan ketentuan Kode Perlindungan Konsumen Brasil, yang menempatkan beban pembuktian atas setiap klaim pada bisnis yang menyediakan layanan.