超過四分之三的美國心理學家(由美國心理學會調查)表示,患者曾討論使用 AI 聊天機器人來提供心理健康支持、進行診斷或作為陪伴;這項結論來自一份針對超過 1,200 位心理學家的調查。此趨勢反映生成式 AI 正日益融入日常生活,因為患者尋求更負擔得起且更易取得的心理健康資源。調查顯示,39% 的心理學家表示患者使用 AI 進行自我診斷心理健康狀況,而 35% 則表示患者把聊天機器人當作額外的心理健康專業人士,這引發對安全性、隱私以及 AI 可能強化有害行為的疑慮。 調查揭示治療病人中普遍使用 AI 聊天機器人 根據美國心理學會的調查,77% 的心理學家表示他們有患者曾討論使用 AI 來進行情緒支持、診斷、陪伴或其他與心理健康相關的用途。39% 的心理學家回報患者使用 AI 來自我診斷心理健康狀況;同時 33% 表示患者使用聊天機器人來協助治療或處遇。35% 則表示患者把 AI 當作額外的心理健康專業人士。 心理學家也回報,患者會出於社交目的使用聊天機器人:22% 表示患者用 AI 來尋求友誼,13% 則回報患者與聊天機器人之間有親密關係。在其患者已與聊天機器人發展出關係的心理學家中,71